電話応対 & 接客(涙)

ビジネスマナーは、難しい。

今日は研修２日目だった。
普段使い慣れていない敬語はカミカミで
うまく自分の要求を相手に伝えるための言葉
を出すことに苦労した。
だんだんと慣れていかないといけないと感じた。
練習あるのみか....。