2011-03-26から1日間の記事一覧

電話応対 & 接客(涙)

日常または未分類 #練習用

ビジネスマナーは、難しい。 今日は研修２日目だった。 普段使い慣れていない敬語はカミカミで うまく自分の要求を相手に伝えるための言葉 を出すことに苦労した。 だんだんと慣れていかないといけないと感じた。 練習あるのみか....。